メルマガ執筆の完全内製化に潜む落とし穴!?

（もちろんすべてのメルマガがそうとは言いませんが）企業の担当者が書くと、自慢の商品やサービスの説明など、伝えたいことを一方的に熱く語る方向に流れがちで、結果、全般的に文章が長くなってしまいます。

でも、それがユーザーにとって本当に欲しい情報とはかぎりませんよね？

長文は、それだけで離脱率を高める原因になります。

開封→クリック→コンバージョン。
目指したいのは、そこ。
メルマガはあくまで手段であって、目的ではないのです。

時々見かける、複数のトピックがぎゅうぎゅう詰まっている企業メルマガ。
いまだに一部の企業には「コンテンツは多いほど良し」という信念が根強いように受けられます。これでは、ネタ探しから執筆まで、担当者は相当の時間と労力を取られることになります。

トピックを盛り込みがちなのは、裏を返せば、きちんとした戦略がないから。
めぼしい成果が出せず、数打ちゃ当たるのメールの量産で疲弊することになります。

本当に注力すべきなのは、トピックも文字数も「限界まで減らす」こと。

短文を意識すればするほど、どう端的にメッセージを伝えて、意図したコンバージョンに繋げられるかに集中することができます。

メルマガに限らずどのコンテンツもそうですが、ライティングは慣れの部分も大きいので、書き手によって、文章の品質面で差が出ることがあります。

まずは明らかな文法上の品質。
「あ、これ絶対内製で書いてるな」と明らかにわかるケース。
てにをはや係り受けなど、表現や運用に粗が見受けられます。

もう１つは論理面での品質。
一見響きは良いが、抽象的でぼやけている。
表現がまわりくどく、何を言わんとしているのか明確ではない。
……などの印象を抱かせる文章は、論理性に欠けています。

執筆者本人がライティング品質を客観視することは難しいからこそ、第三者によるチェックが重要と言えます。

• ・何がベストな改善策なのかわからない
• ・結果が出せないが、自社のメルマガのどこに問題があるのかもわからない