メールを送りっぱなしなんてしてませんよね？

職場から帰宅したらエアコンがつけっぱなしになっていることに気がついた藤澤です。ああ、電気代がかさむ……（涙）。

さて、今回はつけっぱなし、じゃなくて「やりっぱなし」についての話です。
あなたもメールマガジンやイベントの集客など、日々たくさんのメールを送っていると思いますが、配信したメールはその後どうなってますか？

……え？　まさか、送りっぱなしにしてませんよね？

メールを配信した後、何をする必要があるのか？
それは、配信したメールの効果測定を行って何が良かったのか、悪かったのかを分析することです。結果の検証もなくやみくもにメールを送り続けても、なかなか良い結果にはつながらないのです。
そうは言われても、効果測定ってどこを見るべきなのか、それを受けての改善方法もわからない……という方が非常に多いのも事実！　なので、メールの効果レポートでチェックするべきポイント、その後の改善案の考え方を伝授します！

メールの効果レポートはここをチェック！

今回の内容はメール配信ツールの種類に関係なく重要なポイントです。弊社が使っていてお客様も一番多く利用しているAdobe Marketo Engage（以下、Marketo）の例でお話しします。
Marketoには20種類近いレポートが存在します。メールを配信した際は開封率やクリック率が計測できる「メールの効果レポート」をまずは作成しましょう。

レポート結果としてさまざまな数値が表示される中、特に重要なのは以下の3項目です。

レポート結果から仮説を立てて、改善に生かそう！

配信の結果が良かった場合はもちろんですが、悪かった場合もその要因を考えて、次回以降の配信で改善しましょう。今回は先ほど挙げた3つの項目が悪かった場合に考えられる要因の一例をご紹介します。

終わりに

今回は尺の都合上、ざっくりとした紹介になってしまいましたが、もっと詳しく改善のヒントを知りたい方はこちらのコンテンツもオススメです。

また、直接ルシダスのコンサルタントに相談したいという方も大歓迎です。お気軽にご連絡ください！