抱える悩み、本当に見えている？

晩御飯のメニューでいつも悩んでいる上村です。
何を食べるかで悩むのは楽しいですが、仕事で悩むのって辛いですよね。悪い現状からもっと良い方へ向かいたいのにどうしたらいいかわからず、出口を見失う経験、ありませんか？

私がデザイナーとして制作会社に勤めていたころ、特に印象深かったお悩みは「ウェブサイトを放置してしまうこと」です。
お手伝いしようにも、「どんな運用をしたいのか・なにを改善したいのか」についてお客様自身も具体的なビジョンを持っていないことが多く、私はよく頭を抱えていました。

そんな時には、悩みの本質や原因が何かはっきりさせる必要があります。それによって解決策が変わるからです。

原因を整理してみた

先述のお悩み「自社ウェブサイトを放置してしまう」を例に考えてみましょう。原因を整理すると以下の３点に絞られました。

例えばこの中の能力不足が原因の場合、マニュアルを作る、レクチャーの機会を設けることなどが解決策として考えられます。
このように、漠然とした悩みを整理すると解決策も見え始め、改善につながるわけです。

おすすめの整理方法！

このように分解・整理すると、原因がどこか見えやすくなります。（上の紙に書くときも使えます）

行き詰まったら、専門家に相談だ！

ただ、実際に整理をしようとすると、これが結構難しいです。
試行錯誤も必要かもしれませんが、時間も労力もかかります。そんなときは「助けて！」と専門家へ丸投げし、相談相手になってもらうのもいい方法です。

ルシダスでは、ウェブサイトを活用したマーケティングに関して無料でコンサルタント相談も行っています。ぜひ、ご相談ください！