石田陽子 
こんにちは！ 今日も美味しい和菓子でシアワセな午後を過ごしていた石田です（そして今は原稿に追われる……）。
さてさて、会社という組織の中で働いている限り、いつまでも同じチームで仕事できるという保証はないですよね。
退職や転職、人事異動と、人生に別れはつきものです。
チームが入れ替われば当然ツールのユーザーも入れ替えが発生するわけで、それはMA（マーケティングオートメーション）もしかり。
ルシダスは、Marketoの公式トレーニングも実施している関係で、Marketoの管理オペレーションについても便利なノウハウを蓄積しています。
今回はその中から、とっておきの便利な裏技を２つばかりご紹介しちゃいます。
管理の裏技1 – ロール、活用してますか？
Marketoユーザーであれば、誰もが最低1つは割り当てられている「ロール」。
ロールごとに、「他はすべてOKだけど管理メニューはダメ」「マーケティング活動へはアクセスできるけど、他は全部ダメ」など、職務や業務に合わせてロールを定義し、さまざまな機能へのアクセス権限を設定することができます。
デフォルトだと、「管理」「標準ユーザー」「ウェブデザイナー」「マーケティングユーザー」「分析ユーザー」の、合計5つが指定されています。
例えば、Marketoを使った制作業務を外注することになった場合。
メールは作成できるが承認はできない、リードデータベースへのアクセス権限もない、という、「メール制作専用のロール」を作れば安心です。
社外の制作担当だけでなく、社内でもアシスタントなどが制作を担う場合もあるので、繰り返し利用することができます。
上の画像のように、同じ「メールにアクセス」という権限1つとってみても、そのメールを編集できるのか、削除できるのか、承認できるのかなど細分化されているので、事細かに権限の指定ができるんです。
（ちなみに、人の記憶ほど当てにならないものはないので、かならず「詳細」には、何のための、誰のための権限かを記録しておくことを、ルシダスでは強くオススメしております。これはアセット作成でもしかりです）。
このように、ロールを細かく設定しておくと、簡単にユーザーのグルーピングが行えます。
棲み分けだけじゃなく、アセットやキャンペーン等の承認フローもこれで設定できますから、慣れると本当に便利ですよ。
管理の裏技2 – そのアセット、すぐ削除しないで！
異動や退職でメンバーが十分な引き継ぎもなくいなくなってしまった……そして残ったのは、得体の知れない？ アセットのレガシー（遺産）。
単なる練習用だったかもしれないし……残してくのも邪魔だし、ま、いっか！ 削除しちゃおう!!
いやいやいやーー !! ……もしかしたらそれ、稼働中のキャンペーンで使用されているアセットの1つだったりするかも知れませんよ？
うっかり削除して、大事なキャンペーンが動かなくなったらどうします？
そんなときに確認したいのが、各アセットの「使用者」タブ。
ここで、そのアセットが使用されているプログラムの一覧がわかります。
どこでも使われていないアセットなら、ちゃんと「未使用」と表示されていますから、安心して削除に進めますね。
Marketoには、他にもいろいろな管理の裏技（というほどでもないか、汗）がありますが、こればっかりはユーザーとしての成熟度に比例するから仕方ない!! ……などと諦めず、ぜひ一足飛びで、Marketo Tipsの宝物庫・ルシダスまでご相談ください。（笑）
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